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18新利app器安装简要说明

 1.后台程序安装

       双击安装包,根据提示一直点击下一步,到安装目录选择步骤不要安装在C,最好改为D盘或其他盘内,同时安装路径中还不能包含汉字或者空格,且必须安装在根目录下。安装过程中如遇到杀毒软件弹出的的阻止提示一定要全部选择允许。安装好后一定要检查服务器端程序ApprServer(在sundyn/serverappr文件夹下)是否启动,如没有启动则需要手动启动;或者重新启动电脑也可。

2.服务器端程序配置

       打开浏览器,输入服务器电脑的ip地址,会显示出后台管理界面,登陆的用户名和密码都是默认的,用户名是admin,密码是a

 大厅,窗口添加:登陆进去后点系统管理,选择第一项单位机构管理这里有一个默认的机构和测试大厅,把测试大厅删除,点击默认机构把名称修改为使用客户的单位名称。点击机构名称就能添加大厅,如果有多级使用单位则先添加下级机构,然后再添加大厅,大厅名称根据需要自行添加,大厅添加好后一定不能修改大厅的设备信息点击添加好的大厅就能添加窗口,添加窗口时一定要注意,窗口的设备信息一定要填写使用18新利app器的客户端电脑的MAC地址MAC地址中间不能有分割符号

 人员信息添加:点击左侧的员工管理,然后点击已添加的大厅名称,会出现员工添加界面,点击添加员工,员工用户名实际姓名等信息根据需要自行添加,但不能以以零开头并且是不能超过255的自然数一定要注意添加的员工用户名就是登陆客户端时的员工账号

按键值设置必须修改):点击系统管理--18新利app器管理--按键盘设置 

          N41 :  3非常满意 2 满意 1  基本满意 4 不满意

          N313满意  2基本满意  1不满意

3.驱动的安装

直接双击CH341SER.EXE,在弹出的界面中点击“安装”,然后等待直到出现“驱动预安装成功”后,关闭驱动安装页面。安装驱动时先不要连接18新利app器,驱动安装好后在把N3118新利app器连接到电脑后面的USB接口上。等电脑提示安装新硬件完成说明电脑已经正常识别18新利app

4.客户端信息的配置

      双击“client.exe”,选择合适的安装路径后,根据提示完成客户端程序的安装。在安装完成后桌面上有一个绿色的S图标,这个就是我们使用的客户端,双击打开客户端,会在电脑右下角生成一个S图标,右键单击选软件设置,把服务器ip修改为装服务器程序端电脑的ip地址,端口号要改为电脑识别出来的端口号即在设备管理器里面看到的,18新利app器类型选N31,其他信息不修改然后点击保存。重新打开客户端就能弹出登录框,用户名即此前添加员工的用户名,密码是默认的123456,登陆成功后即可18新利app。

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客户端启动后显示为绿色,但是登陆时提示密码错误或者登陆超时

1.检查用户名及密码是否输入正确。 

2.设备信息是否填写,填写是否正确。

3.添加员工信息时用户名、卡号等信息是否按照规定填写。

4.大厅设备信息改动。

5.后台刚添加完员工,信息尚未同步。

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客户端启动后,显示为红色?

1.查看终端(18新利app器)是否连接到电脑,若未连接,请连接到电脑。

2.检查驱动是否安装成功。

3.客户端软件设置里的端口号与设备管理器识别到端口号不一致。

4.电脑USB口有问题或者电脑前面usb口无法识别建议插到电脑后面。

5.18新利app器本身USB有损坏。

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客户端启动后显示为灰色或者客户端启动后提示连接服务器失败

1.查看服务器端是否启动,若未启动,请启动服务器端。

2.查看客户端配置文件服务器IP地址填写是否正常(要与服务器电脑IP地址保持一致)。

3.检查MySQL服务是否正常启动。

4.服务器计算机端口(默认为8000)和服务器web端口(默认为80)是否正确。

5.服务器是否处于正常启动状态,网络是否通畅。

6.服务器防火墙是否处于关闭状态。

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